Informations sur l’expédition et la manutention

Les commandes en ligne de PXG seront expédiées par FedEx, sauf accord préalable. Les commandes personnalisées seront expédiées dès leur achèvement. Vous recevrez une confirmation d’expédition et un numéro de suivi par courrier électronique.

POLITIQUE DE RETOUR

Chez PXG, nous faisons tout pour que vous soyez satisfaits de nos produits. Si vous n’êtes pas satisfait de vos produits, nous vous encourageons à prendre un rendez-vous avec un expert en ajustement ou avec l’un de nos points de vente pour procéder à l’ajustement ou au réajustement de votre équipement. Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place, veuillez contacter notre équipe d’assistance aux joueurs pour discuter des ajustements que nous pouvons faire pour vous remettre au jeu.

BÂTONS DE GOLF

Tous les bâtons de golf PXG bénéficient d’une garantie de remboursement de 30 jours, excluant les frais d’expédition et de réapprovisionnement de 12 %. Pour les achats promotionnels (p. ex., les offres de sacs complets), les frais de réapprovisionnement peuvent varier en fonction du bâton de golf retourné et du prix de vente au détail de ce bâton de golf au moment de l’achat.

• Les articles en surplus de stock ne sont pas compris. Les ventes d’articles en surplus de stock sont définitives et ces articles ne peuvent pas être retournés. 
• Les retours ne seront pas acceptés pour les bâtons qui ont été modifiés de quelque manière que ce soit depuis l’achat initial.
• Les bâtons présentant des dommages qui ne sont pas couverts par notre garantie limitée ne sont pas acceptés.

Si vous désirez retourner de l’équipement, veuillez communiquer avec un représentant de notre équipe d’assistance aux joueurs 7 jours par semaine, 7a-5p MST, à notre numéro sans frais 1.866.YES.4PXG .

VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES

Les vêtements et accessoires PXG bénéficient d’une politique de remboursement ou d’échange complet de 30 jours, excluant les frais d’expédition.

• Tous les articles doivent être à l’état NEUF avec les étiquettes attachées.
• Tous les articles achetés dans un point de vente peuvent être rapportés en magasin avec le reçu d’achat afin de procéder à un retour ou à un échange.
• Tous les articles achetés sur pxg.com, par l’intermédiaire d’un expert en ajustement PXG ou de l’équipe d’assistance aux joueurs doivent être envoyés à notre entrepôt PXG pour le traitement d’un retour ou d’un échange.

Tous les retours peuvent être apportés dans l’un de nos points de vente pour être renvoyés sans frais. Cette politique s’applique aux achats effectués dans nos points de vente et sur pxg.com, à l’exception des articles en solde, y compris les articles d’entrepôt, qui ne peuvent être retournés, remboursés ou échangés. Pour poursuivre avec l’une de ces options, veuillez communiquer avec un représentant de l’assistance aux joueurs 7 jours par semaine, 7a-5p MST, à notre numéro sans frais  1.866.YES.4PXG .