特定商取引法に基づく表記 販売業者 PXG JAPAN 合同会社 代表責任者 スティーブ・ギャベイ 所在地 東京都千代田区丸の内3-2-2丸の内二重橋ビル2F 電話番号 03-6837-9656 ※4月3日より会社が下記住所に移転いたします。 新住所 〒 108 0073 東京都港区三田 1 1 14 Bizflex 麻布十番 5F 新電話番号 03-5953-8935 メールアドレス jpinfo@pxg.com 販売価格 表示価格は各商品の税込価格です。 商品発送について ゴルフクラブ： PXGのクラブはご注文日から１０営業日以内に発送を予定しています。 ウェアアパレルとアクセサリー：ご注文日から５営業日以内に発送を予定しております。 ※在庫がない場合は上記よりお時間がかかる場合もございますが、その場合はPXG Japanのカスタマーサービスチームよりご連絡いたします。 送料について 4月1日のご注文分より送料が下記の通り変更となります。 変更前 日本国内への発送の場合は送料無料。 変更後 11,000円以上のお買い上げで送料無料。それ以外は送料770円。 お支払方法 クレジットカード お支払いには、Visa、Mastercard、American Express、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。 ※デビットカード、プリペイドカード、及びクレジットカード以外のカードはご利用いただけません。 ※お支払いにご利用いただけるのはご本人様のクレジットカードのみとなります。 注文のキャンセル及び変更 キャンセル・変更：ご注文後24時間以内であれば追加料金なしでキャンセルすることができます。 注文後24時間経過後のキャンセル・変更：PXG Japanの書面による合意がない限り、キャンセル・変更することはできません。 お客様がPXG Japanからご注文の商品が入荷待ちまたは在庫切れである旨の通知を受領された場合、それらの商品はご注文後24時間を過ぎていても無料でキャンセルすることができます。 注文のキャンセル方法：お電話またはメールでPXG Japanに注文番号と詳細をお伝えください。 お受け取りになった商品がご注文の商品と異なる場合・初期不良がみられる場合 商品のお受け取り後7日以内にPXG Japanにお電話またはメールで注文番号と誤りの詳細をお伝えください。 該当商品は着払いでPXG Japanにご返送ください。 ご返品を受領し次第、正しい商品と交換させていただきます。正しい商品が入荷待ちまたは在庫切れで2週間以上お待ちいただくこととなる場合は、ご注文のキャンセルと購入価格（消費税を含みます。）の全額返金が可能です。 返金 返金は全て購入時にご使用になったクレジットカードに対して行われます。返金額については、クレジットカード会社の明細書をご確認ください。 返金処理には14～21日程度かかります。 返品 すべてのPXGゴルフクラブは、30日間の返金保証の対象です（送料および10%の返品手数料を除きます）。 商品の返品については、プレーヤーサポート担当者（フリーダイヤル：08001239794）までご連絡ください。 PXGでは、購入日から30日間、領収書を添付したアパレルおよびゴルフ用品アクセサリーの交換または購入時のお支払い方法での全額返金（送料を差し引きます）に対応しております。この方針は、PXG直営店およびPXG.comで購入された商品に適用されます。ただし、アウトレット商品を含む特売品は、返品、返金、交換の対象外ですのでご了承ください。 PXG直営店での返品の際には、有効な購入の証明書類が必要です。また、特売品は返品、返金、交換の対象外ですのでご了承ください。PXG直営店ではウェブ注文の返金処理は行えません。